环宇基地物业标准化探索服务创新之路培训及申报物业项目经理、物业管理师资质

一、课程收益

1．如何从项目的角度关注标准化在项目管理中的应用

2．如何从企业的角度有效建立标准化的运行机制

3．如何建立运用标准化实现与客户的有效连接

4．通过标杆物业案例分享，从物业公司粗放经营中寻找到标准化发展之路

5．分析行业未来发展模式，帮助物业企业在应对行业变革时做到有的放矢

二、课程大纲

第一节 标准化概述

第二节 安全管理模块标准化的制订与实施

第三节 设备管理模块标准化的制订与实施

第四节 环境管理模块标准化的制订与实施

第五节 客户服务模块标准化的制订与实施

第六节 探索物业服务创新之路

三、参会对象

 1、物业管理企业总经理、企业负责人、项目负责人

2、品质负责人、运营部、经营部、财务负责人、办公室等其他部门负责人

3、各级房地产主管单位、房地产企业分管物业领导及企事业单位、政府、学校、及军政机关从事后勤管理的负责人；

4、房地产协会、物业协会会长、副会长及相关领导。

四、特邀专家

廖老师：中企海纳万汇教育中心特聘讲师，国内资深物业管理人，物业管专家，广东省物业管理招投标专家库成员。1998 年起从事物业管理工作，先后供职深圳多家大型物业服务企业，现任深圳某大型企业总经理及集团副总经理。先后在《南风窗》《中国物业管理》《住宅与房地产》《现代物业》《城市开发》等专业杂志发表各类理论研究文章 200 多篇。曾主持和参与深圳市级课题《深圳市物业管理服务规范》、《深圳市住宅区物业管理服务费指导标准》（独立起草）《深圳物业管理诚信体系建设》等多项课题和法律法规的研究；参与《深圳经济特区物业管理条例》的起草和修订工作；2016 年参与《广东省物业管理标识管理规范》《广东省物业管理档案管理规范》等省物业管理标准的编写工作。2016 年主持研究建设部课题《业主大会法人地位》，2018 年主持研究建设部课题《物业管理与社区治理》。

讲课风格：系统化的管理思维，清晰的工作思路，有效的管理方法及丰富的专业知识，为数家房企提供专业创新的解决方案，“因企制宜”系统梳理并提升了多家企业内部管理水平。

五、时间安排：

 2019年11月22至11月24

培训结束可申报物业项目经理、物业管理师资质，有学习或资质申请需求的请联系环宇清洁家政产业基地瑶佩18975807300