中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的相关统计报告显示，2020年中国人网购了11万亿元，网购用户规模达到7.82亿。如今网购早已成为人们生活中的一种自然消费习惯，赋予了更多的消费机会，让人享受到收拆快递时的心理快感。但海量网购消费的同时，也难免遇到商品因瑕疵或不喜欢等原因需要退货的情况，寄快递反而成为很多人心中的一项麻烦事。
消费者寄快递一般首先想到联系快递员，但许多人平时并没有保存快递员联系方式的习惯，也不清楚快递网点的位置，一时间需要寄件总是无从下手。此时需要先通过客服查找当地网点电话再联系到快递员，而且就算成功取得联系，快递员上门揽件的时间也难以保证，容易造成时间浪费，尤其早出晚归的上班族往往容易错过快递营业时间，导致寄件困难。
实际上，有一种更加方便方法经常被大家忽略，就是使用智能快递柜寄件。拿最常见的晶米快递柜来说，目前相对成熟的小区多已入驻，平时人们只知道在家门口用它取件方便，却在寄快递的时候没想到晶米也能寄件。熟悉的圆通、申通、韵达、顺丰等快递其实早已和晶米快递柜系统实现互通，如需通过晶米寄件，只需在家先通过晶米小程序填写好收寄件人等信息，选择希望使用的快递公司并下单，即可携带快件前往小区内的晶米快递柜寄件。
在晶米快递柜上，寄件流程与取件相似，都是通过扫码开启柜门，不同之处只是增加了首次人脸识别验证和付款的步骤。当寄件成功后，投递信息还能实时在公众号上实时更新，方便用户随时对快递进行跟踪查看。而且晶米的快递均为独立存放，可7*24小时智能自助服务，满足用户在家门口任何时间段的寄件需求。
国家邮政局自去年年初就已提出“要积极推广智能快递箱模式”，并多次提倡使用智能快递柜等无接触方式进行配送，以晶米为首的智能快递柜企业也在不断布局，通过投放快递柜帮助用户解决快递收件问题。目前由于疫情尚未平息，境外输入病例与本土病患也时有出现，防疫任务依然艰巨，通过晶米快递柜寄件，能很好的降低人与人之间接触的几率，大大降低病毒传播风险。
