平安保险客户于梅约了在保险行业工作的老同学在楼下小饭馆见面，电话里他说有不错的保险推荐。买份好的保险很重要，于梅想聊一聊。

“好久不见”！伴着声音于梅一眼就认出了年少暗恋的老同学，二十年后再见年少时的情谊仍然如镜般恰到好处地磨去了沧桑，掉在肩头的头屑变做洒落的月光，微弯曲的背恰如成熟待采的麦穗，38岁的女人脸上露出二八女子的娇羞。

点好餐便开始了寒暄，老同学顺势从公文包里取出一份保险介绍文件放在手边。现状和旧事聊了之后回归到了保险上。“这样好的保险，我只向真正关系好的人推荐”，老同学言之凿凿，于梅心里一暖。

“不知道你有没有买过其他类似保险呢？”老同学的疑问让她有了思考，家人的保险多年前确实已经买好了，只是老同学这份听起来确实很不错，单保费就比以前低，未来还有分红，非常有吸引力，只是再买一份是否重复了？于梅把心中的疑虑说了出来。

“不用担心，你的保险买了这么久，是不是一次都没有用到过？没有用到就是因为它保障的范围太小了。而且已经5年你交的保费都十多万了，未来没有分红，你这钱等于白扔！你是被之前的保险推销员骗了！”老同学越说越气愤。老同学如此为自己着想，这份保险是要买下的，于梅提出了疑问，原来这份“骗人”的保险要怎么解决呢？

“原来这份保险好解决，你是不是没有找保险公司赔付过？那我可以帮你办理退保，我有个哥们儿干了十多年保险了，对保险公司里面特别了解，他可以为你办理全额退保，你一分钱损失都不会有！事成之后，他最多收一点点手续费。”于梅心悦诚服：保险一定要换一份新的！

退保的材料准备好之后发了过去，老同学的电话打过来，“退保前需要交保费1/3的信用准备金，退保后会一起退回来。”于梅干脆地将3万元转账过去。十多天后于梅账户收到了3万元，老同学打电话过来称：“我们和保险公司交涉了，你的材料不合格，保险退不了，信用准备金退给你。”

于梅很是奇怪，只是既然没有什么损失，这件事慢慢便被她忘记了。

老人常说“人食五谷杂粮，常遇疾病灾荒”。8个月后原本健康的老公突发脑溢血，大笔治疗费用投进去后仍然瘫痪在床，全家失去经济支柱，于梅抓住最后的救命稻草找到保险公司申请理赔，竟被告知那份买了五年的保险已经在8个月前被退掉了！于梅大惊，连忙拨打老同学电话，电话里只传来了冷漠的提示音：“您拨打的电话不存在”。

迷茫的于梅，拨打了平安人寿保险消费者维权直达专线4001-666-333，经过客服的解释，这才意识到自己掉入了退保黑产的圈套。

代理退保黑色产业链里的不法分子，往往通过向身边的人推荐虚假产品，以“全额退保”等诱饵误导或怂恿保险客户非正常退保，并从中骗取高额手续费来实现获利。对此，2022年3·15晚会就曾起底，代理退保的黑中介往往将投保人30%至60%的保费拿走。全国各地银保监会和相关部门在2021年均已发文《关于防范“代理退保”等风险的提示》等，提示广大金融消费者对代理退保予以防范。消费者一旦发现承诺“全额退保”等犯罪行为，可直接向保险机构客服投诉热线进⾏投诉。

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